Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026.
Quiénes somos
Este sitio pertenece a Compañía de Cobranzas (CCOBRA) E.A.S., RUC 80147155-9, con domicilio en Ciudad del Este, Paraguay (en adelante, “CCOBRA”). Al navegar el sitio o enviar un formulario, usted acepta estos términos.
Uso del sitio
El sitio informa sobre los servicios de cobranza recurrente, cobranza de expensas y recupero de cartera de CCOBRA. Usted se compromete a usarlo de buena fe, a no cargar datos falsos o de terceros sin autorización y a no intentar alterar su funcionamiento.
Información, precios y planes
Los precios publicados están expresados en guaraníes, con IVA incluido, y son de referencia. Los cupos de cuentas o unidades, los servicios incluidos en cada plan y los servicios adicionales se confirman en la propuesta comercial y en el contrato. CCOBRA puede actualizar precios y condiciones; los cambios no afectan a los contratos vigentes.
Calculadora y diagnóstico
La calculadora del dinero perdido y el diagnóstico gratuito son herramientas orientativas. Sus resultados se calculan sobre los datos que usted carga y no constituyen una oferta, una auditoría ni una promesa de recupero.
Contratación de los servicios
La prestación de cualquier servicio se rige por el contrato firmado entre CCOBRA y el cliente, que define alcance, honorarios, plazos, forma de rendición de cuentas y autorizaciones. Los plazos de arranque publicados corren desde que CCOBRA recibe la información completa de la cartera. Las gestiones de cobro son obligaciones de medios: CCOBRA no garantiza el pago de cada deudor.
Conducta en la gestión de cobro
CCOBRA gestiona las deudas en nombre de sus clientes con identificación, en horarios razonables, sin contactar a terceros sobre la deuda y sin amenazas. Ninguna cuenta pasa a gestión judicial sin autorización del cliente.
Propiedad intelectual
La marca CCOBRA, los textos, el diseño, las imágenes y las herramientas del sitio pertenecen a CCOBRA o se usan con autorización. No se permite copiarlos ni reproducirlos con fines comerciales sin permiso escrito.
Responsabilidad
CCOBRA procura que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no responde por interrupciones del servicio, errores de terceros proveedores ni decisiones tomadas solo sobre la base de la información publicada.
Datos personales
El tratamiento de los datos que usted envía se explica en la política de privacidad.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Ciudad del Este, salvo que el contrato de servicios disponga otra cosa.
Contacto
contacto@ccobra.com.py · WhatsApp 0982 132095